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Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto o por otros medios disponibles en el sitio web podrán ser tratados para:
Los datos facilitados no se utilizan actualmente para el envío de comunicaciones comerciales generales ni para la elaboración de perfiles publicitarios.
La base jurídica principal para el tratamiento de los datos facilitados mediante el formulario de contacto es el artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuando el tratamiento sea necesario para adoptar medidas precontractuales a petición de la persona interesada, como responder a una solicitud de información o preparar un presupuesto.
Cuando corresponda, determinados tratamientos podrán estar basados en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
La inclusión de datos personales en el formulario es voluntaria. No obstante, determinados datos pueden ser necesarios para poder responder adecuadamente a la solicitud.
El sitio web utiliza un formulario de contacto para recibir solicitudes relacionadas con eventos y presupuestos.
Los datos introducidos en el formulario se envían a eventos@elcastillo.org para que el personal de El Castillo pueda gestionar la solicitud.
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Los datos personales serán tratados principalmente por El Castillo Parque Museo S.A.U. y por el personal autorizado que necesite acceder a ellos para gestionar las solicitudes recibidas.
Para el funcionamiento técnico del sitio web pueden intervenir proveedores tecnológicos que actúan, cuando corresponde, como encargados del tratamiento, por ejemplo proveedores de alojamiento web, infraestructura tecnológica, correo electrónico u otros servicios necesarios para el funcionamiento del sitio.
Estos proveedores solo podrán tratar los datos en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y de acuerdo con las instrucciones y condiciones aplicables en materia de protección de datos.
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Hostinger puede actuar como encargado del tratamiento respecto de los datos personales tratados mediante sus servicios de alojamiento y servicios relacionados.
Para obtener información adicional sobre el tratamiento de datos por parte de este proveedor, puede consultarse su Política de Privacidad .
Determinados proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web pueden recurrir a proveedores, subencargados o infraestructuras situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán de conformidad con los requisitos establecidos por el RGPD y mediante el mecanismo de transferencia que resulte aplicable.
En particular, cuando sea necesario para las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, pueden utilizarse las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable.
Hostinger establece en su documentación contractual mecanismos específicos para las transferencias de datos fuera del EEE, incluyendo las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea cuando resulten aplicables.
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Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder a la solicitud realizada por la persona interesada.
Una vez finalizada la gestión, los datos podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o para determinar, ejercer o defender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento o de la relación mantenida con la persona interesada.
Cuando los datos ya no sean necesarios para estas finalidades, serán eliminados o, cuando proceda, anonimizados.
El Castillo Parque Museo S.A.U. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.
El acceso a los datos recibidos mediante el formulario de contacto está limitado al personal autorizado que necesita utilizarlos para gestionar las solicitudes y comunicaciones correspondientes.
La persona interesada puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, puede enviarse una solicitud a:
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Responsable: El Castillo Parque Museo S.A.U.
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En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) .
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Última actualización: septiembre de 2026